GARANTÍA LED CONCEPT SPA

GARANTÍA DE SATISFACIÓN LED CONCEPT SPA

En LED CONCEPT nuestra prioridad es que se sienta satisfecho con sus compras, por lo que respaldamos todos nuestros productos. Por eso, junto con las garantías legales, le ofrecemos como empresa beneficios adicionales para garantizar su satisfacción, facilitando los cambios o devoluciones que necesite.

Nuestro compromiso de Satisfacción Garantizada le permite cambiar su producto dentro de los 3 periodos contables en que se ha realizado la compra, donde podrá solicitar devolución de dinero dentro de los primeros 10 días. Solo debe asegurarse que el producto que quiere cambiar o devolver esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales, de esta forma el producto podrá volver al stock de la tienda.

Para hacer uso de esta garantía, bastará con que presente su boleta, guía de despacho u otro comprobante de compra. Lo anterior es clave para poder acceder a estos beneficios adicionales que te ofrece LED CONCEPT.

GARANTÍAS OFRECIDAS POR LED CONCEPT SPA

1- LED CONCEPT SPA garantiza todos sus productos por 2 años, exceptuando línea Medical Concept que consta de 1 año de garantía.

2- El cliente debe asumir los costos asociados para que el producto defectuoso o de cambio llegue a nuestra tienda para que sea entregado a una evaluación de servicio técnico.

3- Si el producto que recibió presentara fallas o defectos de fabrica dentro de los 2 años siguientes a la fecha que fue recibido, puede optar entre su reparación gratuita o restitución del producto. Esto solo será posible una vez que dicha falla sea comprobada por nuestro Servicio Técnico y se descarte que el deterioro del producto haya sido realizado por el consumidor.

4- Los plazos de espera para la revisión y reparación del producto serán establecidos una vez Servicio Técnico haya recibido el producto.